常态化检验机制，助力“退休一件事”办理再提速

自贡市始终坚持服务为民，深入推动“高效办成一件事”改革，充分利用政务服务“好差评”“办不成事”反映窗口、12345政务服务便民热线等渠道，广泛收集企业群众的反馈和评价。同时依托“我陪群众走流程”“坐窗口、走流程、优服务”等活动，及时评估服务质效，持续优化事项业务流程，推动事项“好办易办”。

2025年3月17日，在市政务和营商环境局开展的“领导进大厅——坐窗口、走流程、优服务”活动中，市公积金中心副主任罗丹深入一线，现场体验“退休一件事”办理流程，发现由于数据传递存在延迟，业务人员在办理退休封存时，仍需与人社部门二次核验退休时间，影响办理效率和体验。针对职工社保信息无法实时共享的难题，市住房公积金管理中心与人社部门对接并组织召开专题协调会。通过建立跨部门联动机制、明确责任与时限，为后续系统对接和流程优化奠定了坚实基础。

经两部门及双方技术团队协作攻关，2025年4月10日，职工退休数据实时交互功能成功上线。此举打通了信息共享的“最后一公里”，“退休一件事”办理时间大幅压缩，效率显著提升。实时交互不仅减少了职工跑动和等待，也增强了业务办理的准确性与安全性，获得退休职工的广泛好评。