公安出入境管理分中心多措并举全力服务春节办证高峰
受寒假、春节、免签等多重因素叠加影响,群众出国(境)旅游、探亲等需求在近期集中释放,公安出入境管理分中心全警动员多措并举,确保整个大厅运转有条不紊。自1月26日至2月8日,全市办理出入境业务3180人次。
一是提前谋划,加强学习,多样业务“熟练办”。出入境管理分中心提前谋划,要求全体民辅警加大窗口服务力度,对办证人群进行分流服务,提高窗口服务效率。加强巡检力度,及时掌握设备运行状态,做到设备隐患早发现、早预防、早处置。二是统筹协调,优化流程,各项业务“高效办”。针对春节期间窗口办证群众增多的情况,出入境管理分中心周密安排部署,统筹调配警力向办证窗口倾斜,各个岗位密切协作配合,所有工作流程环环相扣,减少了工作失误,提高了工作效率,出入境管理分中心领导率先垂范,靠前指挥带领全体民警、辅警,全力以赴迎战春节办证高峰。三是以人为本,便民利民,不同情形“紧急办”。出入境管理分中心通过张贴通知、24小时咨询电话等方式,告知申请人春节期间延时服务时间,引导群众“错时错峰错点”办证,加强办事群众引导分流工作,确保受理不限号、材料无积压。同时畅通 “绿色通道”,申请人因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急商务活动、出国留学报到时间临近等紧急事由申办出入境证件的,为当事人提供24小时全天候加急办证服务,全面提高窗口接待能力和为民服务质量,最大限度满足广大群众的出国出境需求。四是做好把关,严格审核,风险申请“谨慎办”。近期不少办证群众申请办理护照准备出国务工、旅游。出入境管理分中心在窗口摆放“办证须知”、“中国公民海外安全常识”及国家移民管理局在互联网平台发布的风险提示内容,为出国务工、旅游群众做好风险提示。同时,在窗口切实加强实质性审查,切断赴境外从事违法犯罪活动通道,保障群众生命财产安全。