我市着力提升城管执法服务水平

⑴提能力。对城市管理执法人员进行系统轮训，开展乡镇（街道）标准化中队创建，高标准配齐执法硬件设施设备。今年以来，开展业务轮训900余人次，35个乡镇（街道）创成城管执法标准化中队。

⑵优服务。将城市管理岗亭、环卫休息室等便民场所改造为人民城市驿站，为环卫工人、快递小哥及过往群众提供应急医药、临时休憩等便利暖心服务。今年以来，新改建人民城市驿站8座，服务群众2000余人次。

⑶强宣传。开展“城管进社区”活动，邀请社区居民、志愿者等群众代表观摩一线城管执法工作，收集建议诉求，利用微信公众号等载体，宣传城市管理服务内容等。今年以来，发放宣传材料3000余份，解答群众咨询问题10000余个。