我市打通医保服务“神经末梢”

⑴医保“就近办”。联动通讯公司、银行，打造“医银联办”“小区直办”医保网点，构建覆盖全市所有乡镇（街道）、村（社区） 的“市—县—乡—村”四级医保经办体系，实现医保“镇村通办”“村村能办”。目前，已建立镇村基层服务站（点）1078个。

⑵医保“一次办”。全面落实医保窗口首问责任制、告知承诺制等，推行邮寄办理、帮办代办，开展“工作日延时”及“周六预约”服务，实现医保服务一次办结。今年以来，通过告知承诺制办理业务1800余件，帮办代办约20万件，延时服务1200余人次。

⑶医保“指尖办”。推进“互联网+医保”建设，依托“网格E通”APP等，试点推行医保“点单式”服务，上线医保移动支付，实现医保服务“掌上办”“网上办”。今年以来，为群众开展“点单式”服务1.1万件，医保移动支付结算44243笔。